卡内基书籍收藏 第二部分

成功有效的团体沟通

出版者：大众国际书局股份有限公司

作者： 戴尔 卡内基
编辑：吴雅玲

出版日期：2012 年 3月

格式和版本：平装

页数：261

类型：团体沟通，自我提升

成功有效的团体沟通是卡内基作品之一。这本书是教诲读者如何在台上演说，团体沟通，和如何运用对的讯息来领导人们与你一起达成目标。


摘要

第一部 有利演说的基本技巧要素

第一章学习基本技巧

1. 用别人的经验来鼓舞自己

2. 望着标竿跑

• 尽量发展出一种能力，使别人能了解你的思想和感觉
• 学习让自己的思考，观念，很清楚的表达出来—无论是向个人，团体或群众，你会发现，在你力求改进之后，你—真证的你—会给别人留下深刻印象

3. 预备成功的心理

当你准备克服恐惧，面对群众的时候，一定要把所有消极的想法扫除殆尽，而且要破釜沉舟，不让自己回到怀疑不定的旧习性里。

4. 捉住每次机会练习

第二章 增进信心

明白造成演讲恐惧心理的几个事实

事实：

并非只有你害怕当众演讲

适度的临场恐惧感是有用的

许多职业演说家均承认，他们一样有临场恐惧感

害怕在群众之前演讲最主要的原因还不习惯在群众之前演讲

正确的准备方法 （只有充分准备地演讲者，才会有充分的信心）

别一字字把整篇稿记下来

事先把想法组合安排好

在朋友面前练习

下定必会成功的决心

对你的题目着迷 （由各个角度研究问题）

别去理会那些困扰你的负面影响力

表现自信 （Exp，泰德。罗斯福）

第三章 有力演说的简捷的方法

由经验和研究中，找出可以讨论的话题

把你的生活体验告诉我们

由自己的经历中找寻题目

童年时期和教养经过

早年奋斗的经验

嗜好和娱乐

某些特别的知识

不寻常的经验

信仰与信念

对你的讲题感兴趣

热切地想和听众分享演讲内容

第二部 演讲，演讲人，听众

第四章 非你莫属

1. 主题不要过于分散

2. 加强储蓄力量 [反复思考]

3. 多用描述和列证

• 利用姓名是内容具体化
• 是演讲具有人情味
• 对细节要详加说明
• 利用对白使演讲变得戏剧化
• 使你的演讲影像化

4. 用明确，熟悉的字眼来制造图像

• 你可以把马牵至水边，却不能逼它喝水

第五章 使谈话富有活力

1. 找你最热切想要讲的题目

假如演讲人坚决相信某件事，而且又讲得很讲得很坚定，则必能吸引一定的支持者

2. 重新体验你对题目的感觉

3. 要做得煞有其事

第六章 与听众分享谈话内容

要顾及听众的兴趣

给予最诚挚的赞赏

与听众众和为一 （你，我，他）

让听众参与于你的演讲

采取较低姿态

了解有备演讲和即兴演讲的目的

第七章 使简短的演讲获得行动的回响

分为四类：

1. 劝服别人采取行动
2. 通告某些讯息
3. 说服别人相信某些论点
4. 娱乐性质

用你的生活上的事件当例证

只用单一的个人经验做例证

演讲一开始，便详细叙述例证

讲出例证的相关细节

使你的经验再生

陈述你的主张，并告诉听众你要他们做什么

陈述主张须简短有力

主张的内容要易於实践

强力推销你的主张

讲出理由或好处，是听众愿意接受

所提出的理由要切题

注意强调一个理由【而且只一个理由】

第八章 通告式的演讲

1. 一件事，若能被思考，必能被思考得很清楚，一件事，若能被讲出来，也必能讲得很清楚

2. 限制题材，以配合特定的时间

3. 把概念弄得有条理

4. 把要点依次讲出来

• 第一，第二，因此，接着，还有

5. 用大家熟悉的概念，来比陌生，奇特的观念

把事情变得图像

6. 避免专业用语 （思考时，要像聪明人一样，但讲话时，要好像普通人一样）

7. 利用影像器材

• 采用展览性的演讲

第九章 说服性的谈话

1. 自然而然赢得信赖

一个人若讲话诚恳，他的声音便会显出真实的色彩，没有人可以假装得来

2. 想办法得到【是】的反应

3. 把热忱传给听众

4. 要尊重，热爱你的听众

5.有友善态度开始

伍德。威尔逊总统说：【假如你对我说：‘当我们坐下来讨论讨论。如果我们意见不同，不同之处在哪里，问题的症结在哪里?我们就会发现，其实我们只是少部分的观念上不同，大部分还是一致的。只要彼此有耐心，开怀坦诚，还是可以不调和谐

第十章 即兴演讲

1. 能把自己的思想整理组合好，甚至比准备冗长的演讲还重要

2. 多做练习

3. 随时做好即兴谈话的心理准备

4. 在每个场合或状况，随时做好上台讲话的心理准备

5. 立刻进入举例阶段

6. 要讲得活泼有力量

7. 建议用手势

8. 要从此时开始 （听众，场合）

9. 是即兴而谈，非随兴而讲

第四部 沟通的艺术

第十一章 演讲的表达

冲破自我意识的束缚

要秉特本色，别模仿他人

与听众亲近

在你练习的过程中，假如发现自己讲得刻板又无趣，便马上停住，并且很严厉地告诉自己：【怎么啦？醒醒！要讲得像个人样！】

好的窗户是不教人注意它的本身，而是能让光线直接进入

要讲得真诚

练习把声音变得有力，有弹性

意识要自然，要用精神来表达【我们自己的】种种观念，而非做假。

第五部 有力演说的挑战

第十二章 介绍，表扬与致答辞

彻底准备你想要讲什么

演讲人若具有许多职位，也不必像目录般—陈述。只要介绍目前最重要的—两项即可

尊循题，重，人（TIS）的原则：

• TOPIC
• IMPORTANCE
• SPEAKER

要热心（要记住三个原则：静止（PAUSE），分明（PART），有力（PUNCH）

要诚恳

• 别一再表示歉意
• 开玩笑方式容易引人识解，除非与演讲相当熟识

推荐，表扬准备的工作 

• 说明为何要发这个奖
• 说明颁奖团体对受奖人的生活和活动如何感兴趣
• 说明颁奖团体为何认为受奖人应该得到这份荣誉
• 恭贺受奖人，并传达每人对其未来的祝福之意

如何在致谢辞时表现真挚的情感

• 对颁奖团体表示真诚的感谢
• 对那些帮过你的朋友，家人，同事表示感谢
• 说明这个奖对你的意义。
• 再以感谢的态度结束通话

第十三章 如何组织长篇大论

拿破仑说过：战术是二门科学。没有一场胜利的战争，是不经过精心计算和思考

要立刻引起听众注意

• 以举例开始
• 制造悬疑性
• 叙述一个人注意的事实
• 要听众举手反应
• 告诉听众，他们可以获得什么好处
• 利用展示

避免让人不快的注意

• 别一开始说道歉的话
• 避免一开始使用【滑嗜】的故事

支持你的主要观念

• 利用统计资料
• 利用专家的见证
• 利用类推法 【两件事中的相似关系。。。其相似处不在本身，而是两个或更多的原因，状况，或影响】
• 利用示范表演

总结说明

要求行动

• 请求的事，要在听众的范围之内
• 尽可能让听众方便去做

第十四章 如何应用所学

在日常谈话中，如何详尽描述细节（信心，勇气，观念）

在工作中运用有力演说的技巧

寻找当众讲话的机会

必须坚持到底

确信自己必获得奖赏

• 让年轻人别去操心教育的结局是什么，无论那是什么性质的教育。
• 你一定有能力可以这么做，而且很容易。相信自己一定会成功-坚定地相信，你便会知道要怎么做才能成功

如果您对这本书有兴趣的话，可以点击这里参考! 

成熟亮丽的人生

出版者：大众国际书局股份有限公司

作者： 桃丝 卡内基
编辑：吴雅玲

出版日期：2012 年 11月

格式和版本：平装

页数：261

类型：励志，自我提升

桃丝 卡内基是卡内基的妻子。关于这本书，作者让读者学习如何经营自己的生活来让自己的生活过得充实和自在。同时，通过这本书，读者可以建立一个成熟的想法来面对人生的焦虑，孤独，挫折和失败。


摘要

Chapter1

迈向成功的第一步-负责

1. 不要把自身的缺陷当做失败的借口。别光踢椅子

2. 摆脱不幸的五个方法：

接受不可避免的事实，让时间有机会治疗伤口

采取行动以抵制困境

集中精神，帮助他人

在有生之年，充分利用自己的生命

计算我们所拥有的幸福

对纳达尼； 包德齐或爱德华，困难只不过是一句无聊话

印度神氏克里吐纳，曾有过这样的训言：人的幸福结局，并非是平淡，安稳的喜乐， 而是轰轰烈烈与不幸奋斗

Chapter 2

采取行动

1. 信仰是行动的基础。知道你信仰的是什么，然后据以行动

Dr Jhon A. Schindler: 成熟必须靠学习得来

信念往往是借行动表现出来，耶稣说过： 凭他们所结的果子，就可以认出他们来。

2. 先分析，再行动

行动能力的确是成熟心灵的必备条件之一，但必须有知识和理解做基础，而不是福至心灵的鲁莽行动

3. 改变一生的奇妙字眼

1942年，柯思迪罗，被升为领工， 而开始忧愁了，一天，四部牵引机发生故障，监督说： 把它修好，影响了他。

圣经【传道书】第三章里有如下的章句：‘凡事都有定期，天下万物都是定时：生有时，死有时，栽种有时，拔除所栽种也有时，杀戮有时，医疗有时，拆毁有时，建造有时，哭有时，笑有时，哀恸有时，跳舞有时，寻找有时，失落有时，保守有时，舍弃有时，喜爱有时，恨恶有时，战争有时，和好有时。’

加上【考虑有时，行动有时。】而当我们需要采取行动的时候，让我们先停止忧虑，停止拖延时间，停止找借口，让我们卷好袖子，立刻挥棒出去！

Chapter 3

精神健康的三大原则

1. 你是独一无二的

每天安排独处时间

努力破除束缚自我的种种练习

用热忱及兴奋去追求

心灵的成熟过程，是持续不断的自我发现，自我探险的过程，除非我们先了解自己，否则我们很难去了解别人。根据苏格拉底的说法： 先了解你自己 是智慧的开端。 那么，【你是独一无二的】的说法，使是现代人对古老智慧的新诠释了。

2. 学习喜欢你自己

成熟的人不会在晚间躺在床上计算自己和别人的不同的地方-不会担忧自己不像比尔史密斯，或是像吉姆琼斯那么积极进取。他可能有时会批评自己的表现，或察觉到自己的过错和效率不彰，但他知道自己的目标和动机是对的，也仍愿意继续改进自己的弱点，而不是自悔自叹。

自我接受很重要

Robert W.White 说：人必须调整自己，以适调遭环境的各种压力

学习喜欢你自己，必须培养出面对自己缺点的耐性

独处是学习喜欢自己的方法

3. 顺应主义：懦怯者的避难所

爱默生的话：【要尽可能由他人的观点来看事情-但不可以因此而失去自己的观点】

Percy Spender: 生命对我们的意义，是要把我们所具有的各种才能发挥出来。我们对自己的国家，社会，家庭，都具有责任。这是我们来这世上的理由，也能使我们活的更有用处。如果我们不去履行这些义务，社会变不会有秩序，我们的天赋和独立性也不能发挥-我们有权力，也应有一个神圣的机会去培养自己的独特性，并借以追求自己，家人，朋友，甚至全人类的快乐幸福。

只有成熟的心灵能够欣赏人类这种光荣的本质， 也只有成熟的灵魂能体会到【比天使微小一点的骄傲而不是比禽兽高一点。】

4. 为何令人生厌

不停地讨论小孩，孙儿，或宠物的事

讨论没有重点

踢到铁板

永远唱反调的人

不管讨论什么，都一直要争论不休

人若是心灵成熟或心智继续成长，就能与人讨论任何事情而不致引人生厌，因为凡是经由他处理的每件事，都会变得有意义。

但有些令人生厌的人，会让我们深深体会到:假如我们不努力，终有一天也会变得那副模样。

5. 成熟的心灵：成人生活的探险

借由书本，我们可以与许多伟大的心灵单独接触；也唯有经过书本，我们可以回到好几世纪以前，或透视到好几世纪之后，完全不受时空得限制，因为我们的心灵是最自由自在的。

为了激发我们自己的精神力量，我们必须抛开那些老观念，认为我们没有受过什么好教育。我们要一心一意开始学习新的东西，因为时间消逝得很快，没多久，我们就会发现自己变衰老，身体每天愈况，朋友也不见了。但是，只要我们对身旁的事物永远保持兴趣，能不断用新思想填饱内心的空白处，我们便不会觉得孤单寂寞，也会更喜欢自己。

Chapter 4

成人的婚姻生活

如何与女性相处，有七个方法：

感谢她，赞美她

要慷慨，关心

别过于不修边幅

了解她的工作

要做她的后盾

要分享她的嗜好

爱你的妻子

爸爸请回家

让小孩逐间了解理解自己在社会中所扮演的角色，这是父亲的另一项重要功能:父亲可以让小孩明了自己的工作如带小孩到自己的办公室体会与了解。

如何与男性相处

要脾气好-善解人意

当个好伴侣

当个好听众

要能适应各种状况

要能干，不能干得太过分

保持自己本来的面目

要乐于做个女人

爱的再发现

耶稣为心灵，道德，及精神的健康定下了如此的法则，他说：要爱你的邻人，我要给你们一个新的戒律，就是你们要彼此相爱。

Chapter 5

成熟与交友

孤独：当今最普遍的疾病

了解朋友

融入他们

分享

要有成熟的心态

温情满人间

只要我们细心观察，都可遇见许多善良，慷慨，充满温情的好人。

为什么别人要喜欢你？

孔子说：最重要的，不是别人有没有爱我们，而是我们值不值得爱

威廉奥斯勒爵士说：不用为模糊不清的未来担忧，只要清清楚楚地为现在努力即可

得到友情最佳的方法:注重施予，而不是获得。

我们必须把首要的事放在前头，如：要想赢得爱情，先要值得被爱，要想赢得友谊，先要保持友善；要想赢得对别人对我们感兴趣，就得先要对他们发生兴趣-没有什么方法可以一劳永逸。

Chapter 6

你多大了？

假如你不想变老，请读本文

保持忙碌

罗伯布朗宁：生命的果实，端看你最初如何培植。

快乐长生之道

人的晚年应是生命中最旺盛的阶段-就好像收获季节-我们早年所经历的种种奋斗，压力，和紧张，这时都已成为过去，而我们的智慧和经验都已开花结果，正是欢乐收割果实的时候了。

别险入摇椅里面

过分工作并不会伤害到你，但过多的休息就会，不过紧张和忧虑就会

GK.Chesterton说: 要不想在当秘书的最好办法，便是尽量把现任的秘书职务做好。

对成熟得人来说，工作是件极有乐趣的事，年轻人大概是很难想象得到的。工作，无论是用大脑或手，都是使我们继续成长，不致衰老的最好方法。这是神妙的大自然之律。

Chapter 7

心灵的成熟

最后的诉求法庭

在生活的每一天，每个人都活在恐惧，忧虑与憎恨里，只因一些无法形容与描述的理由。为了获得更成熟，让我们把它们交予给上帝，让他来为我们解决与克服问题。这样，我们才能获得心灵的成熟。

属灵食粮

人若把自己的苦难借由祷告交托给神，就必得应充。

有时候，我们的祷告没有收到应充，反而能使我们从中得到更大的益处。人通常受过苦难之后，或更能体会事物的真价值，并看清生命的本来面目。我们会更能察觉别人的需要，也更接近生命存在的真相-换句话说，我们是长大了。

只有我们成长为独立的个体，渴望属灵的智慧，并抛掉幼稚的思想，接受成人所应负起的责任，我们才有可能影响到未来事务的形态。一个由成熟男女所组成的国家，的确是我们这个时代最大的需求。我们所想所为-我们心灵，精神，思想，及行动的种种习惯-其重要性远超过我们的理解。我们的独立人格会影响到所接触的每一个人，而我们的独立人格却很可能受祷告的影响而整个改变过来。

我对这本书的读后感：

在这个人生的道路上，不同的人有不同的生活经历与背景， 而这些因素就导致他们拥有不同的角度与观念看待这个世界。 成熟的心态，往往都是岁月的累积而形成的。 简单来说，假如有一个问题来临，你不断的寻找解决的方法去解决的话，这就是成熟的心态了。

在成长的过程里， 我们不断的在感情，友情，事业与情亲当中面对问题。我们怀疑，放弃，失望，绝望在一些纠缠不清的情况里。可是在里边，我们要学会知道，如果我们还陷入这空间，这就意味着，是时候要有正确的态度面对了。

在感情里，若有人认为我们达不到她所要的幸福要求的话，请原谅她，因为她也是在学习如何去爱自己，保护自己，然后去爱对方。也不需要因为这原因而放弃爱情和自己，应该要给自己空间，安慰和调整自己的生活。要相信过不久，幸福就要来了。

在友情里，我们要学会抱着平常的心态面对一切。 如果与女性交友，若你想更进一步的发展，你要学会接受她的决定。 而男性的话，学了解和尊重他们，融入他们的生活。 要记得，人是没有十全十美的。

在亲情里，尊重，爱惜，和沟通，体谅很重要。

在事业里， 我们要学会包容同事与上司，因为他们都有不同的方式工作。假如还是在矛盾于你的目标中，就出外看看这个世界吧！可能会启发和促进我们的想法。

最后，在自己的世界里，我们要学会照顾自己的身体。同时，我们要不断地进步和改善自己，让过去的自己过去，停在想象中，轻轻拍“过去的自己，”的肩膀说：“谢谢你，我已经长大了，你离开吧。”原谅自己的过错，包容和爱护自己，用不同角度看待问题，可以让自己的生活好一点。如果可以处理好自己的话，幸福不需要我们苛求，它自己会蝴蝶般，停留在我们的身边。

如果您对这本书有兴趣的话，可以点击这里参考!